CASA HOHTO / HISSITIE 10 C7
MAJOITUSKOHTEEN VARAUSEHDOT

A&K Investment Oy noudattaa Hissitie 10 C 7 osoitteessa sijaitsevan majoituskohteen (= Casa Hohto) tilaamisessa, varaamisessa ja tilattujen palvelujen peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta (osapuolina A&K Investment Oy ja asiakas = varaaja) sitoviksi asiakkaan tehtyä majoitusvarauksen Casa Hohdon nettisivun kautta. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen.

VARAAMINEN JA MAKSU

Varauksen tehtyään asiakas saa varausvahvistuksen sähköpostiinsa. Ennakkomaksu on 30 % majoitushinnasta ja loppumaksu veloitetaan maksukortilta automaattisesti 42 vrk ennen vuokrausajan alkua. Mikäli majoitusvuokran loppuveloitus epäonnistuu maksukortilta, varaus on voimassa 2 vrk, jonka aikana asiakkaan tulee huolehtia maksukortin toimivuudesta. Mikäli varaus tehdään alle 30 vrk ennen vuokrausajan alkamista, varauksen yhteydessä maksetaan koko summa. Maksamatta jättäminen ei ole peruutus.

Asiakas saa sähköpostiinsa kohdekuvauksen, kulkuohjeen majoituskohteeseen sekä ovikoodit 2 vrk ennen varauksen alkamista.

Asiakkaan varatessa majoituksen Casa Hohdon kotisivujen kautta, asiakas hyväksyy nämä varausehdot ja vastaa siitä, että hän on tutustunut varausta tehdessään myös varauksen tekoon liittyvään ohjeistukseen.
Varausjärjestelmä lähettää automaattisesti vahvistuksen varauksesta, ajo-ohjeet ja avainyhteystiedot asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu saamiinsa ohjeisiin, kuten majoituskohteen kohdekuvaukseen ajo-ohjeineen ja avainyhteystietoineen sekä varausehtoihin.

A&K Investment Oy ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta. Jos asiakas ei saa varausvahvistusta, asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Casa Hohdon asiakaspalveluun tilanteen korjaamiseksi. A&K Investment Oy ei takaa, että ko. majoituskohde on tässä vaiheessa yhä varattavissa. Mikäli majoituskohde ei ole varattavissa mahdollinen veloitettu maksu palautuu.

PERUUTUKSET

Peruutus on AINA tehtävä kirjallisesti vastaamalla varausvahvistuksena saatuun sähköpostiin. 

Varaus ei peruunnu automaattisesti, jos maksun jättää maksamatta/maksu epäonnistuu.

Kun asiakas on varannut majoituksen 30–8 vrk ennen vuokrausajan alkamista, on asiakkaalla oikeus peruuttaa varaus 24 tunnin kuluessa varauksesta, jolloin summa palautetaan kokonaan.

Kun asiakas on varannut majoituksen 7–1 vrk ennen vuokrausajan alkamista ja asiakas peruu varauksensa, veloitetaan koko majoitushinta.

Äkillisen sairauden tai perheessä tapahtuvan kuolemantapauksen tai muun matkaa estävän poikkeustilanteen varalta asiakkaan tulee varmistaa, että omat matka- ja tapaturmavakuutukset kattavat varauksen kulut, mikäli tapahtunut johtaa tarpeeseen peruuttaa varaus. Majoittaja noudattaa myös näissä tapauksissa yllä olevia varausehtoja.

A&K INVESTMENT OY:N OIKEUS PERUA VARAUS

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, Force majeure, tai A&K Investment Oy:stä riippumaton este (esim. palo- tai vesivahinko), voi A&K Investment Oy perua varauksen. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada suorittamansa maksu kokonaisuudessaan takaisin. A&K Investment Oy:llä on oikeus tarvittaessa perua varaus, mikäli varausta koskevia suorituksia ei makseta ajallaan.

OLESKELU MAJOITUSKOHTEESSA

Majoituskohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivänä klo 16 alkaen. Lähtöpäivänä luovutus on klo 11.00. Majoituskohteen hintaan sisältyvät vuode- ja liinavaatteet, pyyheliinat, astiat- ja muut keittiövälineet, vesi, sähkö, internetyhteys, siivousvälineet ja -aineet.

LOPPUSIIVOUS

Loppusiivous sisältyy huoneiston vuokraan. Omistaja edellyttää asiakkaan luovuttavan majoituskohteen normaalin asumisen jäljiltä, eli huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä sekä likaiset astiat astianpesukoneessa.

Mikäli varauksen päättyessä huoneisto on jätetty siivottomaan kuntoon ja vaatii normaalia suuremman loppusiivouksen, on omistajalla oikeus periä vähintään 300 € suuruinen siivousmaksu. Mikäli veloitus on enemmän kuin 300 €, omistajalla on velvollisuus osoittaa, mistä ylimääräiset siivouskulut ovat koostuneet. Astioiden ja muiden asunnossa olevien tavaroiden siirtäminen asunnosta toiseen on ehdottomasti kielletty. A&K Investment Oy ei vastaa asiakkaan huoneistossa säilytetystä tai sinne jätetystä omaisuudesta.

Tupakointi on ehdottomasti kielletty asunnossa! Jos majoituksessa on tupakoitu, omistaja veloittaa siivouskulut (min. 1000 €). A&K Investment Oy ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tai eläinpölystä asiakkaalle aiheutuneista allergiaoireista tai muista ongelmista. Majoituspaikan kiinteistökuvauksessa mainittu lemmikkikielto ei takaa kiinteistön soveltuvuutta allergikoille.

Asiakas on velvollinen palauttamaan majoituskohteen hintaan sisältyvät 2 hissilippua majoituskohteeseen lähtöpäivänä kello 11 mennessä. Majoituskohteen omistajalla tai hänen edustajallaan on oikeus periä hissilippujen uusimisesta aiheutuneet kulut asiakkaalta.

Asiakas on velvollinen palauttamaan majoituskohteen hintaan sisältyvät 2 hissilippua majoituskohteeseen lähtöpäivänä kello 11 mennessä. Majoituskohteen omistajalla tai hänen edustajallaan on oikeus periä hissilippujen uusimisesta aiheutuneet kulut asiakkaalta.

VAHINGOT

Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokra-ajan aikana majoituskohteelle tai sen irtaimistolle tahallisesti tai tahattomasti aiheutuneet vahingot A&K Investment Oy:lle. Aiheutuneesta vahingosta on ilmoitettava välittömästi majoituskohteen huolitsijalle.

HÄIRIÖSTÄ TAI VAARATILANTEESTA JOHTUVA VUOKRASOPIMUKSEN PURKAMINEN

Mikäli asiakas ei majoituskohteen omistajan tai tämän edustajan antamasta huomautuksesta huolimatta lakkaa aiheuttamasta häiriötä tai vaaraa samassa tai naapurikiinteistössä oleville, on majoituskohteen omistajalla tai tämän edustajalla oikeus purkaa vuokrasuhde välittömästi. Edellä kerrotuista toimenpiteistä aiheutuneet kulut laskutetaan asiakkaalta eikä vuokraa palauteta.

HENKILÖMÄÄRÄ

Majoituskohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä majoituskohteen henkilömääräksi on ilmoitettu (maks. 8 henkilöä).

LEMMIKIT

Lemmikkieläimet majoituskohteessa Casa Hohto eivät ole sallittuja.

HUOMAUTUKSET

Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset on osoitettava välittömästi niiden ilmaannuttua suoraan huolitsijalle. Mikäli asiakas ei ole vuokrausaikana ollut yhteydessä mahdollisista epäkohdista huolitsijalle, hän menettää oikeuden mahdollisiin hyvityksiin. Mikäli huomautuksen kohteena olevaan asiaan ei tule tyydyttävää ratkaisua majoituskohteen vuokrausaikana, tulee huomautus lähettää kirjallisena A&K Investment Oy:lle ennen majoitusvarauksen päättymistä. Jos asiakas ja A&K Investment Oy eivät pääse yhteisymmärrykseen huomautuksen käsittelyssä, voi asiakas saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

A&K Investment Oy ei ole velvollinen korvaamaan luonnonolosuhteista, hyönteisistä, eläimistä, odottamattomista säänvaihteluista, rakennustöistä naapuritonteilla tai kolmannen osapuolen aiheuttamista ongelmista (esim. katkokset vesi-, sähkö- tai tv-verkossa) asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja. Internet-yhteyksissä mahdollisesti esiintyvät häiriöt tulee ilmoittaa välittömästi huolitsijalle ja ne pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. A&K Investment Oy ei myönnä hyvityksiä majoitushinnasta mahdollisten Internet-yhteydessä esiintyvien häiriöiden tai toimimattomuuden perusteella.

A&K INVESTMENT OY VARAA OIKEUDEN OIKAISTA HINTATIEDOISSA OLEVAT VIRHEET

Virheellinen hintatieto ei sido A&K Investment Oy:tä, jos hinta on niin selvästi virheellinen, että asiakkaan olisi pitänyt se ymmärtää. Tällainen tilanne on esimerkiksi silloin, jos ero ilmoitetun hinnan ja todellisen hinnan välillä on huomattavan suuri tai väärää hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon verrattuna.

SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN OIKEUSPAIKKA

Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan sopimuksesta syntyneet riidat keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, asiakas voi viedä asian Kuluttajariitalautakuntaan tai Vantaan käräjäoikeuteen. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

A&K Investment Oy ei vastaa näiden ehtojen julkaisemisen jälkeen ilmaantuneista, meistä riippumattomista muutoksista. A&K Investment Oy pidättää oikeudet muutoksiin.

Tervetuloa!
A&K Investment Oy / Casa Hohto asiakaspalvelu
Tasetie 8, 01510 Vantaa
info@casahohto.com
+358 50 556 1354